Najczęściej zadawane pytania.
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które rodzice zadają nam najczęściej przed zapisaniem dziecka i przed samym wyjazdem.
Zapisy i płatności
Jak zapisać dziecko, jak działa rezerwacja i płatność.
Jak zapisać dziecko na obóz?+–
Wypełniasz formularz zgłoszeniowy na stronie aktualnego obozu lub piszesz do nas mailowo. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin z dalszymi krokami.
Czy po wysłaniu formularza miejsce jest już zarezerwowane?+–
Formularz jest zgłoszeniem chęci udziału. Miejsce rezerwujemy po wpłacie zaliczki i podpisaniu umowy.
Jak wygląda potwierdzenie zgłoszenia?+–
Po otrzymaniu zgłoszenia wysyłamy maila z umową, danymi do wpłaty i listą najbliższych kroków.
Jak przebiega płatność?+–
Zaliczka rezerwuje miejsce, resztę można rozłożyć na raty. Ostatnią ratę regulujemy przed wyjazdem.
Czy można otrzymać fakturę?+–
Tak — fakturę wystawiamy na życzenie. Wystarczy podać dane firmy podczas zgłoszenia lub mailowo.
Co dzieje się po zapisie?+–
Otrzymujesz pakiet informacji, kartę kwalifikacyjną do wypełnienia i kontakt do kierownika obozu. Tydzień przed wyjazdem wysyłamy szczegóły zbiórki.
Czy można rozliczyć obóz z dofinansowania ZFŚS lub funduszu socjalnego?+–
Tak — wystawiamy faktury VAT, które możesz przedłożyć w dziale kadr do rozliczenia ze środków ZFŚS lub zakładowego funduszu socjalnego. Poinformuj nas o tym podczas zapisu lub mailowo, podając dane do faktury.
Co jeśli musimy zrezygnować z obozu?+–
Warunki zależą od terminu rezygnacji. Do 30 czerwca 2027 zwracamy pełną zaliczkę. Po 30 czerwca zaliczka jest bezzwrotna. Jeśli wpłaciłeś już pełną kwotę i rezygnujesz po 1 lipca 2027, zwracamy 30% wpłaconej kwoty. Rezygnację należy zgłosić pisemnie na adres biuro@obozykompan.pl.
Czy obóz jest ubezpieczony i co obejmuje ubezpieczenie?+–
Tak — każdy uczestnik jest objęty pełnym ubezpieczeniem NNW w InterRisk TU S.A. na czas trwania obozu. Ubezpieczenie obejmuje następstwa nieszczęśliwych wypadków podczas całego turnusu. Szczegóły polisy otrzymasz w dokumentach przed wyjazdem.
Czy są zniżki dla rodzeństwa?+–
Tak — oferujemy zniżkę 100 zł na każde dziecko przy zapisie rodzeństwa na ten sam turnus. Zniżka naliczana jest od każdego uczestnika, czyli przy dwójce rodzeństwa oszczędzasz łącznie 200 zł. Zgłoś rodzeństwo w formularzu zapisu lub mailowo.
Organizacja obozu
Wiek uczestników, plan dnia, podział grup i codzienność.
Dla jakiego wieku przeznaczony jest obóz?+–
Obóz Pogorzelica 2027 jest dla dzieci i młodzieży w wieku 9–17 lat. Grupy są dzielone wiekowo.
Jak wygląda dzień na obozie?+–
Stały rytm: pobudka i śniadanie, blok plażowy rano, cisza poobiednia z możliwością telefonu do domu (13:00–14:30), warsztaty Detektywi i gry terenowe po południu, wieczorny program z integracjami.
Jak wygląda podział na grupy?+–
Dzielimy uczestników na małe grupy wiekowe, każda z własnym wychowawcą. Dzieci jadące razem zostają w tej samej grupie.
Czy obóz jest odpowiedni dla dziecka jadącego pierwszy raz?+–
Tak. Pracujemy z dużą liczbą dzieci jadących po raz pierwszy — mamy łagodne wprowadzenie, dedykowane wsparcie wychowawcy i transparentny kontakt z rodzicem.
Jak przygotować dziecko do pierwszego wyjazdu?+–
Porozmawiajcie wcześniej o tym, co go czeka. Spakujcie razem walizkę, dorzućcie drobny rytuał z domu (książkę, maskotkę). Reszta przyjdzie naturalnie.
Czy dziecko może jechać z kolegą i być w tej samej grupie?+–
Tak — wystarczy podać imię i nazwisko kolegi w formularzu zgłoszeniowym lub mailowo po zapisaniu się. Pilnujemy, żeby dzieci jadące razem trafiły do tej samej grupy.
Co jeśli dziecko będzie tęsknić za domem?+–
To normalne — i mamy na to plan. Nasi wychowawcy są przygotowani, żeby łagodnie wesprzeć dziecko: rozmawiają, angażują w grupę, w razie potrzeby organizują dodatkowy kontakt telefoniczny z rodzicem. Zdecydowana większość dzieci, które zaczynają z tęsknotą, po pierwszych dwóch dniach nie chce wracać do domu.
Czy można odwiedzić dziecko w trakcie obozu?+–
Nie — wizyty rodziców w trakcie turnusu zaburzają rytm grupy i mogą utrudnić dziecku wejście w atmosferę. Kontakt utrzymujesz przez telefon w wyznaczonych godzinach i przez relacje na zamkniętej grupie dla rodziców. W sytuacjach zdrowotnych kontaktujemy się z Tobą bezpośrednio.
Czy na obozie jest możliwość prania ubrań?+–
Nie — na obozie nie ma możliwości prania. Pakuj ubrania na pełne 12 dni z zapasem na wypadek zabrudzenia. Podpisz każdą sztukę imieniem i nazwiskiem dziecka.
Bezpieczeństwo i opieka
Kto opiekuje się dziećmi i jak reagujemy w sytuacjach pilnych.
Kto opiekuje się dziećmi podczas obozu?+–
Kierownik obozu, wychowawcy grup z uprawnieniami i wieloletnim stażem, animatorzy oraz pielęgniarka na miejscu. Lekarz dostępny na telefon.
Jak wygląda opieka nad uczestnikami?+–
Wychowawca jest z grupą przez cały dzień, w nocy czuwa kadra nocna. Każde dziecko ma swojego głównego opiekuna.
Co dzieje się, jeśli dziecko źle się poczuje?+–
Najpierw zajmuje się nim pielęgniarka, w razie potrzeby zapewniamy opiekę lekarską. O każdej istotnej sytuacji informujemy rodzica telefonicznie.
Jak wygląda kontakt w sytuacji pilnej?+–
Kierownik obozu jest dostępny 24/7 pod numerem podanym przed wyjazdem. W sytuacjach pilnych dzwonimy do rodzica natychmiast.
Jak dbacie o dobrą atmosferę i bezpieczeństwo?+–
Małe grupy, jasne zasady, brak presji rywalizacji i zaangażowani wychowawcy. Reagujemy szybko na konflikty i wykluczanie.
Zdrowie i leki
Leki na stałe, pielęgniarka i opieka medyczna na miejscu.
Co z lekami, które dziecko przyjmuje na stałe?+–
Leki należy zgłosić w karcie kwalifikacyjnej i przekazać pielęgniarce w dniu wyjazdu, w oryginalnym opakowaniu z czytelną dawką. Nie zostawiaj leków w bagażu bez wiedzy kadry.
Kto podaje leki i jak są przechowywane?+–
Lekami zajmuje się pielęgniarka. Są przechowywane w jej depozycie i wydawane zgodnie z zaleceniami na opakowaniu lub pisemną dyspozycją rodzica. Leki wymagające chłodzenia przechowujemy w lodówce — koniecznie oznacz je imieniem dziecka i dołącz instrukcję dawkowania.
Transport
Wyjazd, zbiórka i powrót.
Skąd odbywa się wyjazd?+–
Wyjazd organizujemy z dworca w Bielsku-Białej. Możliwy jest też dojazd własny prosto do ośrodka.
Jak wygląda zbiórka?+–
Zbieramy się 60 minut przed odjazdem w wyznaczonym punkcie na dworcu. Szczegóły wysyłamy mailowo tydzień przed wyjazdem.
Czy dzieci są pod opieką podczas podróży?+–
Tak — przez całą podróż grupą opiekują się wychowawcy. Dzieci nie zostają same w żadnym momencie.
Jak wygląda powrót?+–
Powrót tą samą drogą, do dworca w Bielsku-Białej. SMS z dokładną godziną przyjazdu wysyłamy w dniu powrotu.
Co jeśli rodzic spóźni się na odbiór?+–
Wychowawca zostaje z dzieckiem do momentu odbioru. Prosimy o telefon — wspólnie ustalimy najlepsze rozwiązanie.
Zakwaterowanie i wyżywienie
Warunki w ośrodku, posiłki i diety.
Gdzie mieszkają uczestnicy?+–
W Ośrodku Wypoczynkowym Komandor w Pogorzelicy, 200 m od plaży. Pokoje 3–4 osobowe z pełnym węzłem sanitarnym.
Jak wygląda wyżywienie?+–
4 posiłki dziennie przygotowywane na miejscu. Woda i owoce dostępne bez ograniczeń.
Czy można zgłosić dietę lub alergie?+–
Tak. Diety bezglutenowe, wegetariańskie i alergie pokarmowe zgłaszasz w karcie kwalifikacyjnej — przekazujemy je kuchni.
Co jeśli dziecko nie je niektórych rzeczy?+–
Na każdy posiłek jest kilka dań do wyboru, więc rzadko zdarza się sytuacja bez wyjścia. Alergie i diety specjalne zgłaszasz z góry w karcie kwalifikacyjnej — przekazujemy je kuchni. Nikt nie jest zmuszany do jedzenia — zawsze dostępne są owoce i pieczywo.
Jakie warunki są w ośrodku?+–
Teren ogrodzony, basen na miejscu, sala animacyjna, boiska, dostęp do plaży leśną ścieżką.
Czy dzieci mają czas na odpoczynek?+–
Tak. Każdy dzień ma blok czasu wolnego, a cisza nocna i poranna pobudka są stałe — żeby dzieci były wyspane.
Dokumenty
Co należy przygotować i kiedy.
Jakie dokumenty trzeba przygotować?+–
Umowę uczestnictwa, kartę kwalifikacyjną, legitymację szkolną i opcjonalnie kartę EKUZ.
Czy potrzebna jest karta kwalifikacyjna?+–
Tak — to standardowy dokument wymagany przy obozach. Wzór wysyłamy po zapisie, można wypełnić online lub w PDF.
Kiedy należy dostarczyć dokumenty?+–
Komplet dokumentów dostarczasz najpóźniej w dniu wyjazdu, na zbiórce. Wcześniej można je przesłać mailowo lub pocztą.
Jakie informacje zdrowotne trzeba przekazać?+–
Alergie, przyjmowane leki, choroby przewlekłe i inne istotne informacje o dziecku — wszystko w karcie kwalifikacyjnej.
Telefony i kontakt
Zasady korzystania z telefonów, smartwatchy i kontakt z organizatorem.
Czy dziecko może mieć telefon na obozie?+–
Tak, ale korzysta z niego raz dziennie. Telefony wydajemy podczas ciszy poobiedniej — codziennie od 13:00 przez 90 minut. To wystarczy, żeby zadzwonić do domu i sprawdzić wiadomości. Przez resztę dnia telefony są zabezpieczone u wychowawcy grupy. Robimy tak, bo widzimy różnicę: dzieci bez telefonu w ręku szybciej się poznają, więcej biegają i naprawdę są na obozie — a nie w połowie w domu.
Co jeśli muszę skontaktować się z dzieckiem poza godziną 13:00?+–
Dzwonisz do wychowawcy grupy albo kierownika obozu — numery przekazujemy przed wyjazdem. Kontakt jest możliwy o każdej porze.
Gdzie telefony są przez resztę dnia?+–
Zabezpieczone u wychowawcy grupy, w oznakowanych kopertach lub pojemniku. Każde dziecko wie, gdzie jest jego telefon.
A co ze smartwatchami i tabletami?+–
Smartwatche i zegarki z łącznością GPS traktujemy podobnie jak telefony — mogą być na nadgarstku przez cały dzień, ale funkcje połączeń i wiadomości są aktywne wyłącznie w godzinach telefonicznych. Tabletów i laptopów prosimy nie zabierać — na obozie nie ma do nich zastosowania, a trudno przejąć odpowiedzialność za taki sprzęt.
Jak kontaktować się z organizatorem podczas obozu?+–
Numer kierownika obozu otrzymujesz przed wyjazdem. Jest dostępny w godzinach dyżuru, a w sytuacjach pilnych — całą dobę.
Bagaż i przygotowanie
Co zabrać, czego nie pakować i kieszonkowe.
Co spakować na obóz?+–
Ubrania na 12 dni, kurtkę przeciwdeszczową, strój kąpielowy (2 szt.), klapki, buty sportowe, kosmetyki, krem z filtrem, ręczniki, dokumenty. Pełną listę pakowania z checklistą wysyłamy przed wyjazdem — jest też dostępna na stronie 'Dla rodziców'.
Czego nie zabierać?+–
Kosztowności, drogiej biżuterii, dużego sprzętu elektronicznego (tablety, laptopy), napojów energetycznych, dużych ilości słodyczy, szklanych opakowań i dużych kwot gotówki.
Ile kieszonkowego dać dziecku i kto go pilnuje?+–
Zwykle wystarcza 100–200 zł na drobne wydatki. Kieszonkowe można powierzyć wychowawcy do depozytu — wypłaca je partiami na życzenie dziecka, żeby nie zniknęło w pierwszych dniach.
Jak przygotować dziecko do samodzielnego wyjazdu?+–
Porozmawiajcie o samodzielności (pakowanie, higiena, kontakt z grupą). Drobne ustalenia z domu pomagają dziecku poczuć się pewnie.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas.
Odpowiadamy najczęściej w ciągu 24 godzin. Bez bota, bez sztywnego tonu — po prostu spokojnie wszystko wyjaśnimy.